企業は人 店員の対応パチパチ！

アロハシャツの下に着る

白い　Ｔシャツを　買い求めに　○○クロに

１，５００円の　Ｔシャツを　

手に取って　見ていると

家主様（妻とも言う）が

コレ！　今日は　７９０円やで！　

２枚買ったら

ナルホド　７９０円の　棚から　

早速　２枚選び　レジへ

２，４７０円です？　エッ！？

小学５年の時　ソロバン３級の管理人　

７９０円２枚なら　１７００円程度と　暗算済み

説明すると　店員さんは　

少々お待ちくださいと言って　現場確認に

すぐ　戻って来た

連絡用のマイクで　間違った商品が　棚に有る

スグ　直すように　指示しながら

レジに着くと　申し訳ございません

７９０円の棚に　１，５００円の商品が　入っていました

７９０円で　処理します

何度も　申し訳ありませんと・・・

その時の　レシート　７１０円の値引き

なんか　儲かった 気がして

「ラッキーな　気分です」と　

お礼を　言ってしまった

過去　似たトラブルを　多数経験しているが

いつも　気分を　害した

ヒョットしたら　

良い店員さん　巡り合えたのかも

消費者に直結している　店員さんの対応は

企業イメージに　大きく影響する

企業は　人ですな！

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パワハラと素直な心

昨日は　元パワハラ事業部長を　囲む会

現役時　思いっきり　叱られた

正直　そこまで　言う？　と思った

結果　数々の　新事業を　立ち上げた

だから　今があり　２０年経っても　

慕って　人は　大勢集まる

もし　叱られていなかったら・・・

パワハラに　賛否ある　

素直な心で　愛があれば　理解できる

しかし　少数の　理解できない

人が　訴えるのが　ややこしい

過日　近くの　ショッピングセンターに

幼稚園児の絵が　展示されていた

素直で　思ったマンマ　イイね！

上の　立場の人も　素直な心で

叱る時は　オモイッキリ　叱り　

褒めるときは　シッカリ　褒める

パワハラを　恐れないで

素直で　愛のある　指導を　

松下幸之助氏も

素直な心が　成功の要　

組織より　人が大事と　言うてハリマンナ

若い方は　しっかり　受けとめて

そして　新事業創出　期待シマッサ！

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かたちの意味とデザイン

昨夜遅く　出張から帰宅

久しぶりの　ギックリ腰で　老人歩き　トホホ！

今日は　痛み止め　飲みながら　昼酒会場へ・・・

さて　先日所用で　訪れた　道の駅の　レストラン

その椅子が　コレ！

背もたれ　片方だけ　飛び出している

その　違和感で　ナニコレ？

ヒョットしたら　こういう意味

ショルダーバックを　かけてみた

もし　それが　形の持つ意味なら

さりげなく　美しくデザインしたい

デザイン着手は　ココから

シンメトリーで　バランスのとれた形

生活者が　バッグをかけたいなと　思った時

オオ！　ココに！　さりげなく気づく

で　あとは　形状を美しく仕上げる

もう少し　意味性を　強調する・・・

いきなり　アンバランスな　形状で

見慣れない形状は　

持論の　「慣習の美」に　反しますな！

形の持つ意味と　デザイン　大切に考えたい

ギックリ腰の　おっさんに　同情の

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経営の極意 人材育成

過日の　日経新聞広告

ナニコレと　思った

それが　コレ！　♯採用やめよう

仕事発注サイトの　広告

文字を　天地逆にしている

昔からある　目立たせる　ための手法

でも　久しぶり

広告の趣旨は

人を　採用するのを　やめて　

うちに　発注してよ！

何でも　かんでも　外に出したら

会社に　何も　残りマヘンで

名経営者の　「経営の極意」

一番は　「人材育成」

伸びている　企業は

「運命共同体」が　根付いている

松下幸之助氏は　

「何を作る会社か？」と　問われて　

モノを作る前に　人を作る会社　と言った

経営の極意は　人材育成デンナ

過去は　そうだった　

これからも　そうあって欲しい

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ＪＲ西日本 わかりやすい

月曜日　広島に出張

１６両編成の　のぞみから　

８両編成の　さくらに　乗り換える

のぞみ１２号車から　さくらの４号車に

ホームの　転落防止柵に　わかりやすい図が

サスガ　西日本

ＪＲ東日本　東京駅　

新幹線　乗り換えは　ややこしい

東北　山形　秋田　上越　北陸新幹線があり

列車名も

　

はやぶさ　はやて　やまびこ　なすの

つばさ　こまち　かがやき　はくたか　つるぎ　

あさま　とき　たにがわ・・・　

車両編成も

１２両編成　１０両編成　７両編成　

連結された　１０＋７両編成等々

その案内が　チンプンカンプン

よく駅ホームで　悩んでいる人が

複雑なことや　難しいことを

わかりやすくする　

それが　デザインの「イロハ」

難しく考えずに　とりあえず

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ヘアーセッターに一言

ウン十年前　

ヘアーアイロンの　デザインをした

業務用の　洋ハサミ型を　（下図左上）

自らが　使いやすい　和ハサミ型に　（下図右下）

特許も取得し　発明協会賞まで　いただいた

業務用は　人様の　アタマを　

セットする　デザイン

その商品で　自分で　自分の　髪の毛を　

セットするのは　至難の業だった

自ら　使って　実感した

（ホットカーラー使用時の写真）

その後　ヘアーアイロンは　和ハサミ型が

デファクトスタンダード（事実上の標準）になった

チョッピリ　「ハナタカ」

その後　新しい　発想は　出てこなかった

寂しかった

そして　やっと出てきた　ダイソンから

ウレシイな！　オミゴト！

詳細は　↓　ココ

ダイソン

https://www.dyson.co.jp/haircare/airwrap-styler/overview.aspx

また　ロン毛にして　使ってみたい（笑）

でも　悲しいのは　ＪＡＰＡＮ発　でないこと

モット　自由な　「新」発想　期待したい

昨日は　広島に出張　

「新」創造の　お手伝いが　スタートする

ＪＡＰＡＮ発（初）を　目指して

ヘアーセッターが　無用の　オッサンに

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プロの練習 ３６５日２４時間

土曜日朝のテレビ　ゲストは　

卓球の　伊藤美誠選手

小学生時代でも　1日7時間　練習したと

世界で　全国で　戦うためには

才能もいるけど　練習ですな

甲子園出場校も　７時間練習するらしい

それでも　一回戦で・・・

で　若い　デザイナーに　

意地悪　質問を　よくする

デザイナーとしての　

練習は　ナニ？

我々は　プロとして　

報酬（給与）を　頂戴している

アマチュアは　７時間　練習

プロの　デザイナーとして

何時間　練習していますか？

孫正義氏は　事業のアイデア　１０００以上考える

安藤忠雄氏は　頼まれないのに　描く　「連戦連敗」

ベートーベンの　モット―は　「一行も書かざる日無し」

毎日　考える　それしか　アリマヘン！

３６５日　２４時間　考えていますか？

ですな！

常に　「新」を発想することを　

習慣にする

何を　見ても　「新」に　結びつける　

クセ付け

結果　仕事が　スピードアップし

働き方改革に　つながる

３６５日　２４時間　発想出来ない人に

〇〇は　無理ですな！

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マークのデザイン整理したい

近くの　幼稚園が　移転し

その跡地が　公園になっている

過日　孫と　遊びに行った時

新しい遊具に　こんなシールが

下から

３～６歳用です　大人が必ず　付き添え・・・

ＳＰマーク　安全性適合

この　安全マークを　はじめ　

お役所が定める　マークが　多すぎて？？

ネットで　調べた　ココがわかりやすい

株式会社トップマン

http://www.topman.co.jp/ky/material/mark/safety/mark.html

安全　環境　品質　福祉　その他のマーク

クリックすると　表示される

でも　この他にも　数えきれないほど　

お役所が　定める　諸々の　マークが有り

生活者は　理解できていない

お役所と　デザイン協会で　

わかりやすい　デザインに　整理し

スマホで　映すと

意味説明する　仕組みも　作りたい

しかし　今の　縦割り　組織では　

無理デンナ

ヤッパリ　ＡＢＥちゃん

デザイン庁　作りましょ！

初代長官　ボランティアで　シマッセ！！

ご支援も　ボランティア活動で

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生活者目線 チョットした親切から

昨日は　兵庫県へ　ゴルフに

新道路開通　ナビに無いから

新名神のインターチェンジで　待ち合わせ

友人の　チョットした　親切　ありがたい

で　スコアは・・・

トランプさんと　同じ　国家機密？

生活者目線の　チョットしたことで

ありがたいと　思ったのが　コレ！

レトルトカレー袋の　左上の　「アナ」

鍋で温めた時　熱湯の中に　沈んだ　袋を

箸などで　穴にひっかけて　取り出す

沈んだとき　ホンマ　ありがたい

キット　開発者は　日常から

ゴルフの　友人のように　

チョットした　親切を　

自然に　できる方だと　推測する

生活者目線　商品開発の　基本は

チョットした　親切を

自然に　日常から　できていると

それが　ヒットの　「芽」に　つながる

相手の立場で　チョットした親切

日常から　忘れないようにしたい

相手の立場で　チョットした支援　忘れず

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点線面の整理＆面一

デザインの　イロハは　

「点・線・面」の整理と　言い続けている

最近　気になっているのが

コレ！　車の　余分な「点」

車の　コーナーセンサーや　バックセンサー

機能は　イイが　邪魔デンナ！

コレが　あるだけで　全体が　不細工に

ボーッと　観察していると　なんとなく　

国産車は　凸が多く　欧州車は　同一面に

下図　

左が　国産車に多い　凸のデザイン　

右が　目立たない　工夫をした　面一（つらいち）

この考え方が　デザインの差？

所用で　　久しぶりに　京都駅大階段へ

展望テラス「大空広場」の　足元灯

サスガ　原広司先生　面一（つらいち）

著名な建築家は

空間に　「あかり」は　必要だが　

器具はいらない　せめて　面一に

車の　コーナーセンサーは　必要だが　

センサーを　見せない工夫を

せめて　面一（つらいち）に

ホンマ　デザイナーは　ツライッチ！（笑）

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セミナーネタ仕込中 「二度買い」

セミナーの内容も　時代の変化に合わせて　

部分的に　新しくしている

その　ネタの一つは　本ブログ

新聞・雑誌・テレビなどの

媒体から　時代の変化を

展示会や　街をウロウロして　足で観察した

コマゴマした　生活者の変化を

　

それらを　もとに　ブログを作成　

約３００点／年

その中から　関連するものを　

抜粋して　セミナーのネタに　活用している

それと　新しく発行される　関連図書

今朝の　日経新聞　広告欄に　

プレゼンテーション関連本の　広告が

これ　エエヤン

メモして　書棚をチェック

時々　ボケを　してしまう

いわゆる　「二度付け」ならる　「二度買い」

アア！　エエ本や　中味ペラペラ

なんか　見たことあるな？

書棚を見ると　同じ本が　すでに　トホホ

そんなことが　過去数回

今回も　２冊購入予定が

既に　１冊　書棚にあった　

案外　図書のタイトル　覚えていない

正しくは　覚えられない

セミナーネタ　仕込む前に

「ボケ防止」セミナー　行かな　あかんな？

ご支援は　ボケずに　忘れず

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わかりやすい図で伝える

セミナーで　エラそうに

「わかりやすい図で伝える」と　言っている

２０代の時　研修で　グループ討議

それを　まとめ　発表する

グループで　喧々諤々　そして発表

すべての　チーム発表が　終わり

講師が一言　

「この会社　この先心配です」

自分達の　頭の中で　まとめ

むつかしい言葉で　発表

ヒトサマに　伝える努力を　していない

伝える道具　白板も　

誰一人　使って　発表していない

すなわち　「わかりやすい図」に

まとめていない・・・　ボロカス

以降　デザイナーの　特権を生かして

一枚の「図」や　「絵」にするよう　心がけた

いつも　「マネ」して　「盗む」のが

「新聞」や　「テレビ」などの　媒体

今朝の　ＮＨＫ　天気解説の図

１００年間のデーターに無い　異常気象

真夏との違いは・・・

ナルホド　ナルホド！

わかりやすい図で伝える

大事ですな！　

チョピリの　観察力で　参考「ネタ」

ゴロゴロ

優れた　芸術家は真似

偉大な　芸術家は盗む

パブロ・ピカソ

でも　暑い！

異常気象の暑さにも負けず　ご支援の

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定番商品

日本最古の　歴史をもつ　有馬温泉に

豊臣秀吉が　長らく続いた戦で　疲れた心身を　

癒しに訪れ　その後も　再三　訪れた

その有名な　有馬温泉で

みやげの　「定番商品」と言えば

コレ！　炭酸せんべい

「新」商品開発をしていて　一番うれしいのが　

世の中に　認知され　流行にも　左右されず

安定した　需要がある

すなわち　「定番商品」になること

安定した需要・販売 ≒ 安定した経営

こんな嬉しいこと　アリマヘンな！

老舗と　言われる　お店は

必ず　「定番商品」を　持って　ハリマンナ

「定番商品」　ドッカに　落ちてマヘンカ？

今日も探しに　「ミナミとキタ」　徘徊シマッサ

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