セブンイレブンを 立ち上げた
鈴木敏文氏は 「経済は心理学だ！」と
人は必ずしも 合理的に行動しない
商品も 安ければ いいのではない・・・
ゴモットモ
同じ考え方で 経済学の一分野として
最近確立されたのが
行動経済学
有名なのが コレ！
ナッジ理論
人の心理や 行動パターンを利用し
強制することなく
自然と行動を 促すことを目的にする
先日の 安藤忠雄展
会場のトイレ これだった
ミツバチではなく 青色の光が
ナッジ理論を デザインに生かした
ＴＯＴＯの
マイクロ波センサー壁掛け小便器セット
詳細は↓ココ！
https://jp.toto.com/products/publictoilet/restroomitem01/
ナッジ理論を デザインに生かしている
お見事 パチパチ
用を足しながら なぜか うれしかった？
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昨日 大阪駅北 グラングリーン大阪の
安藤忠雄展に行ってきた
大阪市北区の 生まれ育ち
昭和のシティーボーイも 迷子になりそう
ここ数年で 様変わり
会場では 音声ガイドを借りた
安藤さん 肉声の 大阪弁で説明が
面白おかしく たのしい
住吉の長屋
こんな 不便な家に 長いこと
住んでいる人に 感謝（笑）
六甲の集合住宅
作品すべてに 模型がある
光りの教会
予算では 木造しかデケヘンで
でも 打ちっぱなしで して欲しいと
ほんなら 天井無しで
世界に 一つしかない教会になる
オモロイ！と 進めたら
寄付する人が現れ 天井が追加
面白おかしく 解説してくれ
思わず 声を出して 笑う
淡路夢舞台
中之島公会堂 卵ドーム 構想
中之島こども図書館
模型と スケッチが
予算が足りず １社３０万円
６００社に 助けてもらった
その後 アッチコッチの こども図書館を
船の図書館も計画中
図録を手に取ると 係りの方が
サイン入り まだ残ってますよと
見開きには 住吉の長屋の スケッチまで
図録に サインとスケッチ １０００部くらい？
８３歳 安藤氏の 衰えぬエネルギー
様々な 活動から
大阪と こどもへの 「愛」も 感じた
ランチは 阪急百貨店レストラン街
娘の同級生が 店長をする店で
帰宅したら 1万歩超だったが
楽しかった
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いつも使っている
電鉄系の カード会社から
（交通系カードも使用）
ＶＩＳＡから ＪＣＢに切替えるので
その為の 手続きをせよ！と 郵便物が
変更理由は
使い勝手の向上？
それなら クレジット会社を
ＶＩＳＡからＪＣＢに 変更します
あなたは それで イイですか？
マルか バツか
それだけで エエのに
ユーザー 自ら 変更手続きをせよ！
しかも 今年 ９月に終了すると 脅しまで
その内容は 解約の書類作成
そして 新規契約の手続き
Ｗｅｂでトライしてみたが
読めと 指示のある 書類が多すぎる
しかも 〇〇はどうする △△は継続するか
嗚呼！ どうでも ええことを アレコレ 面倒だ
結局 ショッピングモールの
カード会社 担当デスクに
３０分ほど 並んで 順番が来た
係りの方が マンツーマンで
次々 指導された通り
自ら タブレット端末に入力
テキパキとやって 終わったのが
約４０分後だった
顧客は ＶＩＳＡで 良いのに
企業の都合で ＪＣＢに
変更のため 生活者が 迷惑を受ける
コレって お役所仕事以下かも？
並んでいる間
窓口に 苦情を言う方が 次々と
管理人も 言いたかったが
聞いているだけで
ソウソウ よく言ったと
我慢できた
忍耐強くなった おっさんに
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関西ローカル ＭＢＳの番組
安藤忠雄青春トークにて
安藤氏は 打ち合わせ中に
その場で 浮かんだイメージを
描くと ほぼ決まるとか
それは 氏の
今までの 練習のたまものかも
以前 安藤氏の著書
「連戦連敗」の中で
頼まれないのに 設計する
コンペに 応募する
コンペで 勝てなくても
アイデアは残る
それが デザイン・設計の練習
ベートーヴェンのモットー
「一行も書かざる日なし」
孫正義氏のモットー
「１，０００のアイデアを考える」
甲子園出場の 某高校野球部では
１日７時間近くの 練習をする
我々デザイナーも
練習を 欠かしたら アカン
この ロゴタイプ 面白そう
メモ用紙に模写し パソコンで
テレビ番組 背景の「絵」 いいな！
メモして 手書き
パソコンで 額縁風に
練習を 続けていれば
打ち合わせ中に アイデアが 浮かぶ
練習を 続けているが
マダマダ 足らないようだ！
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あるコンセプトで
商品開発案を 提示すると
周りの方々から
様々な ご意見 アドバイスが
例えば 市場初の
ステーキ重弁当を 開発するとする
肉嫌いな お客さんは どうするんや
エビフライ 好きな人 多いで
梅干しは 絶対はずしたらアカン・・・
アレコレ 過去の実績 経験上から
保守的な 意見が
で 結果 足し算で
幕の内弁当に なってしまう
既に 市場には ありふれている
価格競争に陥る
ターゲット層を定め
一点突破で 商品開発をする
美味しい肉を 堪能してもらう
肉嫌いの人は 買わなくていい
その コンセプトから外れる
過去の 不要なモノを
「引き算」しながら
その結果 ヒット確率が上がる
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人事評価の新聞記事
若い人が 同世代の 評価や活躍を
ＳＮＳで知り あせるとか
今の人は 情報が多すぎで
大変ですな
半世紀前の 新入社員時代の話
入社後 数年たつと
給与に 差がつくようになる
友人と給料袋 見せ合った
確か １００円 オレの方が・・・
人事評価の基準に 疑問を持った
年月を重ね 評価する立場に
仕組みが進み 点数票をつけるが
ホンマ！ 評価難しい
年２回 部下と 直接面接し
１時間以上話し合う 制度があった
良い人事の 仕組みだった
その時 案外
イマイチな 人ほど
様々な資料を 提示して
自分は 優れていると アピールする
優秀な奴は 堂々と振る舞い
誰もが認める 存在になっている
人事評価とは 上司の評価より
まわりが 決めるのかも
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ウン十年前
人事異動で 新しい部署へ
数か月後 某住宅展示場の方から
苦情の電話が
すぐ現地に 手みやげをもって
飛んで行った
責任者の方に お詫びすると
当社社員が数名で ズカズカ入り
アッチコッチ見て 写真を撮り
出て行こうとした
たまたまおられた この責任者の方が
当社社員に 話を聞くと
住宅インテリアの 調査をしていると
展示場では お客様として対応する
係りの方が ついて回り
和室に入ると
スリッパを そろえるなどをする
それなら 来た時に
目的を 係りに 伝えてほしい
それなりの 対応がある・・・
プンプン！
おっしゃる通り ゴモットモ
頭が 上がらなかった
このような場合
ごあいさつ代わりに
１，０００円程度の 手みやげを持ち
先に 目的を 伝える
それで おたがい なんとなく
フムフムとなる
手みやげは 気持ちを お伝えする
ささやかな 文化だ
１０万円の 手みやげで
もめているが
常識範囲の
手みやげ文化は 大切にしたい
出張時 現地の 名物を
職場に 手みやげとして 持ち帰り
皆で囲んで お茶
ホッコリする ひと時だった
しかし 昨今 それさえも 禁止とか？
情報化で ＳＮＳ上に
〇〇さんの みやげは・・・
△△さんは・・・
つまらん 憶測が流れ
面倒だと 超くそ真面目に
ア～アッ サミシイネ！
こんど １０万円の 商品券
皆に 配って見るか？（ウソ）
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