孫が遊びに来て
円形のプールを庭に
2日間 使って 片付けてみると
見事な 円形のアトが・・・
(毎日 片付ければ よかった トホホ!)
芝生って 育てるのは テマヒマ 大変ですが
傷むのは 小さなミスで アット言う間に 早いです
「100-1=0」 を思い出した
些細なミスで 今まで育ててきた 信用・ブランド力が
アット言う間に 無くなる
小さなミスで 会社が 店が つぶれた
そんな話が・・・
飲食店の 設計をしている 友人に教えられたのは
料理人は 冬でも 半そで
それは頻繁に 肘まで きれいに 洗うから
女子店員の髪は 束ねて 1本も 落ちないように
それらは 些細な ミスを 無くすため
料理人が 長髪・無精ひげで長袖
店員が 前髪を 触りながら そんな店は・・・
この歳になると 店の対応に “プチ!”
そして 二度と 行かなくなった店が 何軒もある
「100-1=0」 忘れないようにしたい
個人も 切れないように 心がけたい
築いてきた 個人の信頼・関係が 些細な “プチ!”で・・・
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