KOUBAN もっと身近に

警察は　身近な存在に感じている　管理人

どこかの　テレビ関係者の息子のように

悪いことをして　身近になったわけではありません

友人に　警察関係者が数名いる　そんな関係で

自治会　子供神輿　巡行に　

道路使用許可書が必要になった

今の時代　住民票など　役所で発行していた書類が

駅ナカにも　発行所が設置され　便利になった

きっと　警察も　諸々の　サービスは進んでいると

まずは　近くの 「KOUBAN」 に　電話をした

ダメだった　相変わらず　警察署に行けと

警察署に電話した　担当窓口の方　

イヤイヤ　仕事しているのが　電話口に出ている

申請書を持って来て　１週間後に　取りに来い

１４００円の　印紙貼って　など　命令口調

すべて　交通安全協会の方が　担当されている

それなら　日本の良き仕組み　「KOUBAN」　 が　

地域住民の窓口になって　もっと交流があっても　良いと思う

警察には　もっともっと　住民目線　顧客目線

学んで　欲しいと思った　いつでも講演にいくで！

ここを　“ポチ”すること　わかったな！　

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そんな口調でした

ご支援のクリック　ありがとうございます

ディティール 手を抜いたら アカン！

昨夜コツコツ　検討用の　ペーパーモデルを作成

常日頃　

「ディティールが　すべてを壊す」と言っている

下写真　赤三角の部分

検討用だし　まあイイカと　カットしないでおくと

全体のデザインが　おかしく見える

青丸　しっかりカットしてあると　全体が見える

デザインは　生活者目線の　コンセプトに始まり　

わかりやすく　使いやすく　美しい形状・・・

でも　最後のツメ　

ディティールの　手を抜くと　すべてを壊す

人は見てないから　ええやろ！とか　

これくらい　わからへんやろ！とか

そう　思うと　エエ　デザイン　デキマヘンな

弱いところです

過日　孫にふりまわされた　友人の木工展

写真を送って　いただいた

ディティールも　チャンと　したはりますやろ！

これが仕事です！

ご支援のクリック　たのんます！

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アンケート用紙 メリット デメリット

梅田で　昼食にチョッピリ　ハリコンデ　

イタリアレストランに入った

従業員の　なんとなく　わざとらしい　笑みや

立ち振る舞いが　気になった

国民放送局？　アナウンサーの　

喜んだり　愛想笑いする　表情と似ている

テーブルに アンケート用紙があったので 手にとった

マークシート式だった

で　そのレイアウト

左を読んで　右に記入しようとすると　行が　ズレる

反応の鈍い　前期高齢者は　まず　記入する気になれない

質問内容

性別　年齢　誰と　に始まり　中ほどに

「スタッフは　温かい　笑顔で・・・」　ワカッタ！　これや！

この質問のために　店の人　全員が

作り笑いをしている？　それに　違和感が・・・

アンケートによる　デメリット

アンケート結果　「笑顔が足りない・・・」と　叱責が

そして翌日には　また作り笑いを　悪循環？

アンケートの質問内容も　用紙のレイアウトも

顧客目線で　お願いします

自然に　笑みが出る　教育　それですな！

ご支援のクリックは　作り笑いでも　可です

よろしくお願いいたします

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「森伊蔵」の思い出と デザイン

久しぶりに　芋焼酎の「森伊蔵」を飲んでいる

「森伊蔵」については　ここ↓

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%A3%AE%E4%BC%8A%E8%94%B5

数年前　定年退職の時に　一升瓶の　「森伊蔵」を

元部下の女性が持ってきてくれ　涙が止まらなかった

その後も　主人が飲まないので・・・のメモと一緒に

一升瓶が届いた

それ以来の　「森伊蔵」

姉が　百貨店の抽選に当たり　送ってくれた　感謝！感謝！

この４２０ml　店頭では　２万円弱で売買されている

でもこの　４２０mlの　パッケージと　ボトルのデザイン

「森伊蔵」らしくない　

チョッピリ　ケバケバしてませんか？

値段を意識して　金箔など　使いすぎ？

チマタの　焼酎と　同じレベルに　なってませんか？

ワビ・サビ　品を感じさせる

一升瓶と　同じデザインで　良いと思いますが・・・

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デザインも ドラマも 組織も 脇役で持つ

台座が必要な　商品のデザインをした

上の部分

扇風機で言えば　風を出す　ファンのところ

照明器具で言えば　あかりが　点くところ

商品の「主役」は　メイン機能の部分で

下の部分の　台座は「脇役」　

台座など　「脇役」のデザイン　おろそかに　なることがある

しかし　「主役」を引き立てるのは　「脇役」の力

憎たらしい常務が　半沢直樹を　主役に引き立てる

今回は　その「脇役」の　台座を先に検討した

下図の　スケールモデルを作って

Ｂ・Ｅ：　安定感はあるが・・・

Ｆ：　何の主張もない

Ａ・Ｃ・Ｄ：　安定感に掛けるが　浮遊感など　個性もある

「脇役」を　決めると　案外すんなり

「主役」を　決められたりする

「主役」と「脇役」を　一度に考えると

前に進まなくなったり

「主役」を先に　決めると

「脇役」で失敗したり・・・

組織も　「脇役」がしっかりしていると

「主役」は　多少バカでも・・・？

部下が　しっかりしていれば　上司は　すこしＯＯでも・・・

「社長は少しバカがいい」　鈴木喬著もありましたな！

すこしＯＯだった　オッサンに

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相反するものを解決すると ヒット

テレビで　料理本の　ベストセラーの紹介が

そのキーワード

「おいしい」　「簡単」　「廉価素材」

そうですよね！

テマヒマかけて　高級食材で　おいしいのは　当たり前

安い素材で　簡単に　おいしいものを作れる

そのレシピ本は　ヒットしますな

某総合スーパーの　ＣＭソング

「ええもん　やすいもん　ＯＯＯや」

「相反するものを解決する」　商品開発の　基本です

高性能で廉価　新技術でグッドデザイン　などなど

毎日がんばって　考えましょな！

ご支援のクリックも　がんばって　よろしくお願いいたします

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トイレット ペーパーホルダーのデザイン

一昨日の　伝え方　「顧客目線の張り紙」の　続き

ビジネスホテルで多いのが

この　トイレットペーパー　ホルダーの張り紙

環境資源確保のため　こちらのホルダーから　お使いください

お客様の　ご理解とご協力を　お願い申し上げます

いつからか　ほとんどの　ビジネスホテルで見かける　このシール

環境保護よりも　ホテルの都合に感じるのは　管理人だけ？

一昨日の　「伝える力が９割」　風なら

「上からお使いいただき　ありがとうございます」　となる

さて　ホルダーのデザイン

横に並べると　左右どちらか　悩むが

縦なら　上から使うと　思ってデザインをされた

しかし　下から　使う人が　ほどほど　いるのかも？

それなら　改良デザイン案

下は　予備のペーパーを　置くだけの　デザインに

これなら　ワザワザ　下から　使う人は　いないと思う

ご賛同の　クリックを

よろしくお願いいたします

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消費者の無関心が「真」のライバル

友人の工芸展に　３歳の孫を　失敗の話

友人が出品している　工芸展が　本日から始まり

行く用意をしていると

遊びに来ている　３歳の孫を連れて行けと

家主様（妻とも言う）からの指示

電車好きの　孫は　即答で「イクー！」

初めて　ジジと二人きりの　小旅行（往復で２時間）

電車や　駅では　大はしゃぎの　孫

しかし　工芸展には　まったく関心がない

受付で　署名していると　入口から飛び出し

カクレンボをする　あわてて追いかける　ジジ

結局友人に「ゴメンゴメン」と言いながら

会場を早々に　飛び出した

友人の作品は　木工の　「菓子鉢」　「片口映し大皿」　

「天道虫と蟻の引き車（おもちゃ）」などなど

いい仕事をされてます　作品を　本ブログで紹介するはずが

写真を　撮ることも　出来なかった

帰路の電車で

-----消費者の無関心が「真」のライバル-----　

を思い出していた　ホンマ　無関心は「真」のライバル

無関心のヤツを　連れて行った　オッサンの負けですな

今度は　一人でゆっくり行きます

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伝え方 「顧客目線の張り紙」

出張先の　ホテル

電気ポットに　下写真の　貼り紙が

これでは　地球環境を　利用して

手抜きを　している感が・・・

せっかく　出張先の　ホッコリするホテルで

手抜きをされたら・・・

サービス業の方は

この本　ぜひ　読んで欲しいですな！　

この本　読んだら　こんな文面になると思います

１分で　お湯が沸きます

沸きたての　お湯で　おいしい　煎茶を　どうぞ

これで　気持ちよく　自分で　お湯を沸かすと思いますな

これも　大切な　顧客目線でっせ！

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東京中央銀行 その２ ロゴマーク色

昨日の続き

銀行ロゴマークの色を　調べてみた

意外　赤が少ない

活動的で　情熱的な　銀行が少ないと言うこと？

ヒラメ社員が　上ばかり見て

自分たちの　安全・平和を　重視しているのかも

（失礼な！　そんなことないで！）

以前整理した　一般企業の　ロゴマーク色は

活動的な企業イメージの　「赤」と

誠実なイメージの　「青」が多かった

銀行の「イメージカラー」　案外　難しいですな！

半沢さん　出向から戻ってきたら　

貴行らしい「イメージカラー　」一緒に考え　まひょか？

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東京中央銀行 行章のデザイン

銀行マンの友人から　遊びのときの写真が届いた

そのときの　メールの　最後の行に

「東京中央銀行の　行章　いかがなものか？」

ご存知　半沢直樹さんが　お勤めの　銀行です

さすが銀行マン　目の付け所が

行章？？？　ドラマは　２回ほど見たが

行章・ロゴマーク　気がついていなかった

で　今回　しっかり見てみると　下図

東京の　Ｔの文字を　デザインしてあるが

なんとなく　人の顔　犬の顔に　見えるのは　管理人だけ

確かに　いただけない

もうチョット　ましなデザイン　できるかも　

即興で　デザインしたのが　下図

人や　犬の顔に　見えないのが　救いか？

Ｓさん　どうです　ご依頼あれば　デザインしますが？

赤色のイメージは　熱い・情熱・危険

銀行として　赤色も　気になるが　それは後日

さて　ドラマの　最終回　半沢さんが　出向になった

サラリーマン経験の長い管理人　なんとなく納得

さて　皆さんは？

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劣等生のデザイン

企業にいた時　毎日　担当商品群のデザインで悩む

理路整然と　優等生のデザインに　飽きてくる

そんな時　たまに　「劣等生のデザイン」をしてみる

テマ・ヒマ　かかるけど

「アッ！」という　デザインが　見つかることがある

未成年なのに　校舎の裏で・・・

不良・劣等生になった気分で　デザインを考えてみる

こんなデザインしたら　生活者に　怒られる

設計者　悩むな　売れないな　トップは判断せんやろな　とか

もう誰にも　褒められなくてもいい

破れかぶれだ！　と思いながら

そのデザインを　チョッピリ　優等生側に　修正すると

「オーッ！」　と思える　デザインが・・・

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　よろしくお願いいたします

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天日干し 高原のさきいか うまい！

長野県の土産に　こんなものが食卓に

「おつまみ　えのき」

どうせ　こんなもん　と思っていました

どっこい　イケマンガナ！

　

スルメほど　しっかり噛まなくても

ホドホドで　食べれる　オッサンのあごでも　楽々

から揚げにすると　スルメ味なのに　パリパリ　最高！

また　お土産　待ってます

ホームページはここでした

http://www.tywa.jp/cart/otsumamienoki.php

パッケージ　デザインは？？？　と思ったが

ホノボノしていて　ありかも？　

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おまけ 「数の論理」

オッサンの世代で　「おまけ」と言えば

グリコ　いつも楽しみでした

仕事で　女性雑誌　「アネキャン」を購入

その「おまけ」　これデッセ！　トート・バッグ

７９０円の　雑誌の　「おまけ」が　これ！

話には聞いていましたが　立派な「おまけ」です

「おまけ」も

「トート　ここまで」　「もう　バック　デキマヘン」

原価なんぼやろ？　　発行部数なんぼやろ？

ネットで調べると　発行部数は２０万部以上

現役のとき　某社に　ある完成品を　生産委託した

そのときの見積

５万個で　　２億円（４，０００円／個）

５０万個で　５億円（１，０００円／個）

まさしく　田中角栄説の　「数の論理」

「政治は数　数は力　力は金」

物つくりも　似てます　２０万個以上だから

いっきに大量生産　安く作って　いるのでしょうな

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商品進化のサイクル カメラ

本屋で立ち読み　懐かしいので購入

それが　この本　「カメラの歴史」

カメラ好きで　新入社員のとき　一眼レフを購入した

２００ミリの望遠レンズもセット　「月賦（分割払い）」で　

それがこれ！　今でも撮れます　捨てられない！　

孫が遊びにくると　「じいちゃん　写真撮ったる」といって

デジタル一眼レフを持ち出す

そして　楽しそうにシャッターを切る

もし　アナログ　フイルムの時代なら・・・

「カメラの歴史」をめくりながら

商品進化のサイクルを感じる

技術が開発され　新しい技術で　市場をリードする

各メーカーが　追随し　そして　色・形のデザインの競争に

また　新しい技術が・・・繰り返し　商品は進化していく

しかし　デジタル化の　スピードは速く　今は

「技術とデザイン」で　先行しなければ　ヒットにならない

アナログフイルムが　永遠だと思ったら　アキマヘンナ！

Ｆフイルムの　写真関連事業は　１３％になっている

まさしく　ダーウィンの進化論

「変化に　対応できるものが　生き残る」

でも　開発者　デザイナーは

「変化を作る（創造する）」役を　担いたい

デジタル化の進化に　アップアップの　前期高齢者に

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サービス業は 「人」

新しい　回転寿司がオープンしたので

覗きたがりの　助兵衛根性のオッサンが　家人を誘った

すでに　家人は行ったらしく

あの店は　まるで「ブロイラー」　気分になると

その店は　回転寿司の　進化型として

タッチパネルで注文した　寿司や料理だけが

テーブルまで流れくる　スタイル

一般の回転寿司よりは

新鮮　清潔　ムダなし　で　よさそうなのだが

無言で　タッチパネルを操作して　発注

機械が　ゴロゴロと運んでくる　それがテーブルに　ゴロン！

それを　モクモクと食べる　確かにブロイラー

回転寿司とは言え　中で働いている人の

キビキビした　動きも　うまみ成分なのかも

直接　「板さん」にも頼める　

大阪の回転寿司は　繁盛している

「味」「価格」も　重要な要素だが

やっぱり　「人」ですな

飲食を始め　サービス業で　なじみ店になるのは

店の方と　波長があるから　

機械とは　なじみに・・・ナレマヘン！

メーカーでも　金融機関でも　「人」デンナ　半沢はん！

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情報も アイデアも 事故も 「センミツ」

これ！　一ヶ月分の　新聞（日経）

大きさは　４１×２８ｃｍ　高さ１３ｃｍです

数ヶ月前の　新聞（ワケありで　そうしてます）

コレを　ドンと置いて　格闘！

いわゆる　新聞切抜き　（趣味です？　ボケ防止かも？）

この中から　コレは！　と言う情報を

平均すると　　４０～５０項目　切り抜きます

切り抜くときは

なるほど　なるほど！　と思いながら

でも

役立つ情報になるのは　１つ　有るか無いか

アイデア　出すのも　「センミツ」と言います

１０００個のアイデアに　３つくらい　いいな！　がある

情報も　一緒です

この切抜きは　商品開発・デザインのための　練習なんです

練習やめたら　どこに　飛んでいくか　わからなくなる

ゴルフと一緒で　練習しても

うまい人と　下手な人はいますが・・・

事故の確率を分析された

ハインリッヒの法則も同じですな！

事故も「センミツ」　お気をつけて！

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台風１８号で 一言

未明から　緊急エリアメールが

１５分おき位に　ビービー鳴る　起きて見るが

エリアって　どこよ！　　近畿か！？

 「もっとエリアを　絞って欲しい」と　寝言で・・・

朝　睡眠不足で　テレビニュースを見ていると

役所から　自治会長（管理人）宛に　電話が

「避難勧告が出ました　小学校に　避難所を設置・・・」

「自治会長としての対応は？」

「自治会長で　判断してください」　エライコッチャ！

防災に詳しい　副会長が　自宅に来てくれ

対応策を協議　不安をあおっても　アカンシ・・・

自らの目で　確認のため　近くの木津川に

河川敷の茶畑（写真手前）は水没　

水は　あと２メートルで　堤防を　こえそう

国交省のＨＰで　河川の水位変化をチェックしながら

自治会の皆さんに　避難所設置の案内をした

幸い　利用しなくて良かったが

いざ！　と言うときのマニュアル　難しいですな

で　テレビを見ていて　特別警報が「ピンク」？

「赤」と　「ピンク」　どっちの色が　危ない？

「ピンク」では　やさしい　色イメージがある

「赤」より　危険を感じさせるには　「にごった赤」も考えられるが

一度整理して

注意「黄」　警報「橙」　特別警報「赤」　が

エエと　オモイマッケド？

ホットしている　前期高齢者に

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１に機能 ２に価格 ３・４がなくて ５にデザイン

家電製品の開発をしていた　現役のとき

「デザイン」は　「機能」「価格」に勝てない

それで　表題の独り言

いくら　「デザイン」が良くても　

「機能」　「価格」が　劣ると　サッパリ売れない

飲食店でも　デザインの　おしゃれな店に入って

料理をいただいて　「二度とくるか！」　なんて

   （ほとんどの経験が　ＴＯＫＹＯですな）

飲食店も

1に　「味」　2に　「価格」　そして「店舗デザイン」

京都伏見で　打合せをした　その後　念願の　おでん屋さんへ

食べて　飲んだのが　コレ！　（ＯＯ課長の絵日記のマネ）

残暑厳しい日でしたが　予約で　いっぱい　我々も予約

客層は　女性が多く　家族連れも　店舗デザインも洒落ている

３人で　飲んで　食って　１万円弱

「味　」「価格」　「店舗デザイン」　すべて揃うと　繁盛店に

商品も　そうですな！

「機能」　「価格」　「デザイン」の三拍子が揃うと　ヒットに

ここです　ショップカードも　グッド！

涼しくなったら　予約して　また　来ようと思った

ご支援のクリックは　予約なしでも

ここを　↓　“ポチ”するだけです　よろしくお願いいたします

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