2015年9月16日水曜日

お役所仕事 パチパチ!


国勢調査 インターネット回答の 案内書が届いた

どうせ お役所仕事
開くと アアダ コウダと ややこしいのでは?

でも 食わず嫌いは デザイナーの ハジだと
ホームページを 開いてみた


イヤー! ビックリ! 簡単にできました
生活者目線で 入力しやすく デザインされている

こんな 「お役所仕事」 初めて エライ!
総務省統計局に パチパチ!

そういえば 先週 山形空港のカウンターで 搭乗手続きするとき
共同運航の FDA(フジドリームエアーライン)の方がおられ

受付時刻に 少し早かったが
どうぞと JALのチケットを 手続きをしてくれた

横で JALの係りの方に お客さんが お願いすると
10分後から 手続き開始ですから お待ちください だって

稲盛さんは 大変努力されたが 末端まで 顧客重視が・・・
まだまだ お役所仕事が 残っているかも?

搭乗カウンターに いるのだから 
客が来れば 手続して当たり前 仕組みが悪い 

FDAと 総務省統計局を見習って欲しい
次から FDA(フジドリームエアーライン)に シマッサ!


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