アンケート調査 目的と質問項目 難しい

色々な　アンケート調査を　経験してきたが

役に立った　アンケート調査は　わずかだった

調査の目的と　質問項目が　難しい

先日　自治体から　管理人に（６５歳以上高齢者）に　

生活実態調査が届いた

質問項目　「はい」　「いいえ」のどちらかに　Ｏ印を

【生活機能全般について】

１．日用品の買いものしていますか

　　　家主様（妻）が　主に　だから　「いいえ」

２．預貯金の出し入れをしていますか

　　　家主様に　頼むので　「いいえ」

３．友人の家を訪ねていますか

　　　出張は多いが　友人宅には　最近ご無沙汰　「いいえ」

４．家族や友人の相談にのっていますか

　　　企業の相談には乗っているが　家族や友人のは　「いいえ」

ちょっと待てよ？

このまま　「いいえ」に　Ｏ印を　すると

新米が　後期高齢者を飛び越えて　末期高齢者になってしまう

素直に　「はい」　「いいえ」では　正しい答えにならない

調査目的を　理解して　答えなければならない

でも　誰が　そこまで考えて　「はい」「いいえ」に　Ｏ印します？

ほとんどの方が　意図を理解せず　Ｏ印を　つけていくでしょう

ホンマ！　調査設計　難しく　結果の信頼性も？

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未来から見る手法 「増減デブ」

「新」の発想は　未来から見る　が　口癖

新商品の　アイデアを出したり　商品化の　決心をするとき

未来から見て　判断しよう！　と　言っている

未来は　誰もわからない　じゃ？　どうして　見る

自分で　未来を　予測するしかない

その手法の一つとして

「増減デブ」を考える

増える　減る　出てくる　無くなる　

ヒト・モノ・コト・店・・・　すべてを　考える　

たとえば　少子高齢化

　う年寄りが増え　子供が減る　ほんなら　ドウナルネン？

モノで見ると

スマホが増え　その影響で　デジカメ減る

ネット・メール増えると　ファックス減る

通信販売増えると　店舗減る（例外もある）

コンビニ　食品や薬も扱う　食品スーパー・ドラッグストア減？

新しい技術開発で　想定外のモノも　出てくる　

アイポッドや　スマホが出てきたように・・・

情報を集め　２～３年先を　予測するのは難しいが

２０年　３０年先は　案外　想像できる

その　２～３０年先から　２～３年先を見る

わりと　面白いデッセ　お試しあれ！

ついでに　自分の　２０年　３０年先も・・・

２０年後　ヨボヨボになっても　ボケないで

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顧客は １２歳と 思え！

週刊こどもニュース　復活させて！

高学歴社会になり　難しそうに言う人が　エライ

そんな風潮あるのかないのか？

数年前まで　コメンテーターや　解説者は　難しい言葉を　連発し

カタログや　新聞にも　難しい言葉が並んでいた気がする

仕方なく　日曜日　週刊こどもニュースを見て

「なるほど　そうだったのか」　と　コッソリ勉強していた

池上彰さんが　「伝える力」を　出され　ベストセラーになってから

各局　解説者が　池上さんの　マネをして　

わかりやすく　伝える努力を　されるようになった

昔から　マーケティングの本には

「顧客は　１２歳と　思え！」　とある

当時　小学校６年生は　まだ　英語を学んでいない

カタカナ使うな　など６年生を　分析・解説

わかりやすく　伝えることが　いかに重要か　説かれている

池上さん効果で　ここ数年　わかりやすくなったと

喜んでいたが

最近　難しそうに　偉そうに　言う

コメンテーターが　増えたような　気がするのは　管理人だけ？

こちらの　ボケの進行が　早まったのか？

わかりやすい　デザインをする

わかりやすく　伝える

「顧客は１２歳と思え！」　忘れないようにしたい

そのためにも　週刊こどもニュース　復活させて！

ダメなら　週刊ジジ・ババニュースでも　エエで！

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P社新入社員の　Ｋぼた君　チャント　読んでるか？

真空断熱水筒の デザインに一言

昨日は大手家電メーカーの　技術系新入社員に

クリエーターのための「発想に役立つ１００項目」　で　講演

生活者に　便利で　使いやすい　商品を開発してほしい

社会に役立つ「新」を　創造してほしいと・・・

で　我が家に戻ると　

家人が購入した　真空断熱水筒が　キッチンに

馬蹄形の　バックルで　パッチンと　密封？　と思い

馬蹄形の　下に指をかけ　手前方向に　開けようとしたが

ムムム？　動かない　

ヨーク　見ると　シールが貼ってあり

馬蹄形のバックルを　下に下げよ　（下図）

で　中央のボタンを押すと　開いた

馬蹄形の　形状の意味・表現は　下を　手前方向に・・・

下図右が　ア・タ・リ・マ・エ　と　思うのですが

馬蹄形では　下に下げる　形状の　表現ではない

そんな　操作方法が　伝わらない　デザインをするから

バカでかい　シールが必要になる　約１０円の単価アップ？

１００万本売れば　１，０００万円の　無駄遣い

形状の意味を　もっと理解し　

操作が　伝わりやす　デザインをしたいですな

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先輩の個展に学ぶ

昨日は　雨の中　先輩の個展を拝見しに　奈良に出向いた

西国三十三ヶ所を描く

墨で　西国三十三ヶ所を　描き　

額に入れて　展示しておられ　もちろん　３３点

プラス彩色の作品が２０点ほど

で　先輩が　これも見てや！　と

出してこられたのが納経帳（朱印帳）　（上図下）

展示は　されておられない作品　自作の　納経帳

１番札所から　３３番まで　すべてをスケッチされ

そこに　ご朱印をもらう　素晴らしい作品でした

（一部写真）

これを　展示されておられないので　ナゼと　お聞きした

展示する予定がなかったので　両面に　描いた　だから・・・

計画していれば　６～８メートルの　納経帳が　メインを飾り

スゴイ　ことに・・・　もったいない　ですねと　言うと

ジャ　お前やれ！　

ゴルフで　７０台でまわれと　一緒デッセ　デキマヘンワ

でも　足元にも及びませんが　その発想　見習いますと・・・

ゴルフの　７０台は無理だが

この納経帳は　７０歳に　なってからでも　出来ると　

「ハゲ」ましを　いただいた

７０歳以降の　目標が出来たような気がした　

ありがとうございます

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ワインボトルに学ぶ １／３デザイン

デザインのバランスに悩んだら

慣習の美である　「黄金比」　「白銀比」　活用したい

それと　「主と従」の　関係が表現しやすい

「１／３」で　考えたらよい　思っている

テレビで　大阪梅田の　百貨店で　ＮＹフェアーを・・・

ロゼワインを紹介していた　何気なく見ながら　

これぞ　「１／３」　デザイン手法

我が家の　ワインクーラー（ウソ　物置）から　

高級ワイン（箱のワインより高級）を出して　ボトルを測定した

驚いた　「１／３」で　出来ている

太さ　「７５」と「２５」　高さも　「２００」と「１００」

ラベルの幅も　２００の　「１／３」の「６６」

そのレイアウトも　「４４」と「２２」

（ラベルレイアウトは推測　紹介されていたワイン）

配色も　定番の　同一色相配色　と　ゴールド

慣れ親しんだ　美しさ　「慣習の美」で　デザインされている

奇抜な　ボトルデザインもあるが

今晩は　この「１／３」デザインを　味わってみまっさ！

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低価格競争の定説 １，０００店舗の壁

少し前の新聞に

ドトールが　喫茶店に進出する　とか

スターバックスが　１，０００店舗目を　コッソリ　オープンとか

低価格で売り出した　コーヒー店が　壁にぶつかっている

昔々　原宿に　ドトールがオープンした時

カウンターでの　立ち飲みコーヒー

ここは　ヨーロッパか？　と言うほど　かっこよかった

表参道のスタバでは　パイプ椅子に腰かけて

コーヒーを　かっこよく飲む　喫茶店より　はるかに安い！

安くて　かっこよかったら　流行りますわな！

あれよ　これよで　１，０００店舗以上に　成長

ふと　足元を見ると　コンビニが　安いコーヒーを

ドトールや　スタバが　やってきた　ことと　似た方法で

そうなんです　廉価で販売する方法は　時代とともに

次々考えだされます

販売戦略として　一番簡単な方法ですから

安くすれば　売れる

先行した成功店は　ブランド維持や　経費が増え

現状維持も苦しく　安くすることはできない

また　１，０００店舗にもなると　街では目につき　

新店舗開設も　難しく　ブランド内で　顧客の奪い合いになる

ドトールも　スターバックスも　

１，０００店舗の壁を　どう乗り越えるのか

その対策が　喫茶店経営とは　なんとなく　さびしい

良い　知恵がないのかな？　と思ってしまう

こっちも　１００の壁に　ぶち当たったままの　ゴルファー

その対策方法の　知恵　無し　トホホ！

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食わず嫌い デザイナー失格？

以前　アラカン仲間と　酒の席で

「スリッパの　出来損ない　みたいな　履物が　ハヤットルナ」

「なんや　あの　発泡スチロールみたいな　やつ」

「あんな　ルーズそうなもん　俺は　履かんで！」

などと　誓い合った

でも　先月　むすめが　孫に　購入したいと　付き合った

ジイジイも　買いと　すすめられ

あれこれ履いて　仲間との　約束を破り　購入することに

レジに行くと　３つ一緒で　「えっ！」

孫　娘の分まで・・・　はめられた

で　履いてみて　良さを実感

機能的には　このベルト　前に倒せば　ツッカケに

後ろに倒して　かかとに掛けると　靴のように

そして軽い　履いた気がしない

水にぬれても　タオルでふくと　すぐに履ける

そして　ほどほどの　納得価格

何でも　食わず嫌いは　アキマヘンナ

ヒトサマが　認め　ヒットしているのは　それなりの理由がある

何でも　自分で試して　実感せな　

「新」の発想に　結び付きマヘンで　

今年の夏は　手放せないかも？

ご支援は　クロックス　ではなく

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左からの あかりが 素直

２枚の画像　見比べてください

どちらが　クセなく　素直に　認識できましたか？

作業や　文字を書くとき　手暗がりにならないように

左からの　あかりを　受けて　仕事や　書き物をしている

我々は　左からの　あかりに慣れている
（約１０％の　左利きの人は逆）

商品写真も　左からの　あかりが　素直に受け入れやすく

右からの　あかりだと　少し違和感　感じる

カタログなどの製品写真は

やや左向きで　左からのあかりで　制作するとよい

ポスター・マスコミ広告では

注意を促すため　右からのあかりで　目を引くのも一手

光と陰をうまく使いたいですな！

デコチン（おでこ）しか　光のない　後期アラカンに

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話題性 宣伝効果 現金？

我が家の郵便受けに　こんなものが　入っていました

「１，０００万円が　現金でもらえる」

この　お会社は　

現金を　ヒトサマに　渡すのが好きらしい

で　思いついた

もし　この会社の　宣伝担当なら　キャッチコピーは

「８億円が　現金でもらえる」　にするけど

Ｗさんに　お渡しした　現金が

幸い　戻ってきましたので　皆様に・・・

マスコミが　連日報道して

８億円以上の　宣伝効果が期待できるかも？

受けるのは　大阪だけ？

でも　現金でもらえる！　のコピーは

この会社の　担当者　勇気ある　ある意味エライ！

ここをクリックすると　現金がもらえる（ウソデッセ！）

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売り場 棚の値札に 一言

家主様（妻とも言う）と　ＯＯクロへ

「このＴシャツ　安かったから　２枚買った」と自慢げに

レジで　５９０円だと思った　Ｔシャツが　１，５９０円？？

「あの～　これ？　５９０円・・・」

「しばらくお待ちください　確認してまいります」

レジのお姉さん　走って行った　（さすがＯＯクロ）

「下の段が　５９０円で　お求めになった段は・・・」

「お戻しされますか？」

（清算後　確認した棚　こんな感じ）

家主様　「気に入ったので　購入します」

「ミエハリ～！」と　心の中で叫んだが　口には出さなかった

その後の展開が　怖いので・・・

管理人も　以前　他店で同じ間違いをし　戻した経験がある

顧客心理として　「安い！」が目につき　冷静さに欠ける

「値札に関係なく　レジで」　を読んで

商品タグ（１，５９０円）見て　これが　レジで　５９０円　

「安い！」　「エエカイモンヤ！」　再確認　即購入決心

レジで　ビックリ！　エッ！　１，５９０円

【改善案】（下図）

顧客心理を理解して　棚の値札を

同列に　並べて　色も同じに　していただくと　ありがたい

わかりやすく　整理すると　間違いが　減ると思いますが

出来れば　５９０円も　同じ大きさで・・・

世界に進出されている　ＯＯクロさん

インターナショナルで　間違えない　棚の値札　考えたい

人は　購入時　良くって　あたりまえ

期待以上に　良ければ　４人に伝え

少しでも　悪いと　１２人に伝えるといわれています　

顧客の不満になることを　無くす　努力をしたいですな！

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洗濯機市場 「新ネタ」探したい

ある雑誌記事に　家電量販店の　洗濯機売り場は

８０％が　ドラム式全自動洗濯乾燥機　（下図左）

販売台数でみると

８０％が　乾燥機なしの　全自動洗濯機　（下図右）

売上金額は　ほぼ同じとか

業界は　一生懸命　販売効率から　２０万円の　

ドラム式洗濯乾燥機を　すすめ　店頭に展示するが

生活者は　外で干したら　エエ！　乾燥機なんか　イラン

乾燥機だけで　１５万円もアップ　オカシイ　

たまにしか　使わないので　別置式の廉価タイプで十分と

思っているかも？

こんなギャップがあることは　「新のネタ」がある

業界は　生活者の実態　把握できないのと　チャイマスカ？

たまにしか使わない　乾燥機　実態に合った　商品考えないと

他国のメーカーが

「アッ！なるほど」の　乾燥機　出してきマッセ！

掃除機や　扇風機のように・・・　ご用心

自称　日本家電の応援団長に

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売り言葉 「品切れ」

ギックリ腰対策に　長距離ドライブや　孫が来た時に

腰に　コルセットをしている

古くなってきたので　総合スーパーの　医薬品売り場へ

ＰＢ商品の　２，９８０円　～　６，０００円まで　数種類あった

で　最高値の　６，０００円が　「品切れ」　入荷待ち

下着メーカーと　製薬会社の共同開発商品

「品切れ」　≒　「良い商品」

「品切れ　」≒　皆が評価して　売れていると　認識する

で　空箱が置いてあるので　読んでみると　ウンウン！

「すみません　これ予約できますか？」

値段　倍なのに　「品切れ」の売り言葉に　ひかれて購入

日本人の　国民性ですな！

「皆さん　そうされています」に　弱い

「品切れ」　「売上１位」　「ＯＯさんも使っています」・・・

など　他人の評価が　売り言葉になる

この　ＧＷ使ってみたが・・・

ご支援のクリック　「皆さん　されています」

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プロ野球のイメージカラー もっと明快に！

黄色の　我が阪神タイガース　

い　ン単純に　お決めになったら　エエン　チャイマスカ連休最後の日　梅ちゃん　ありがとう！　

でも　けが人増えて　チョッピリ打線が下降気味で　心配

先日　プロ野球　平均年棒が　新聞に掲載されていた

何や！　たいしたことないな　と思った（ウソ！）

２０代や３０代で　一番安いチームで　２４６２万円

クッソ！　今から練習して・・・

チームの　イメージカラーで　棒グラフを　作ろうと　思って　

思い浮かべようとしたが　ムムム？

必死のパッチで作ったのが　下図

我が　タイガースは　黄色　　ジャイアンツは　橙

イーグルスは　エンジ色　　カープは　赤　ドラゴンズ　青

その他のチーム　思い浮かばない？？？

ネット上で　調べようとしたが　複雑で　わかりにくい

人間が　記憶できるのは　１２色までと言われ

プロ野球チーム数と同じ

１２球団の　オナー会議で　各チームの　イメージカラー

モット　単純に　お決めになったら　エエン　チャイマス？

イメージカラーが明快なチームほど

人気があり　強いような気がするのは　管理人だけ？

セリーグのトップ　赤色軍団

ジャイアンツの　４割くらいの年俸で　偉いな！　

今回は　鯉のぼりまで　と言われないかも

今シーズンは　黄色と　赤かな？

１０月に笑っているのは　何色かな？　黄色だと信じて

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同じ形でも 差別化を考えたい

過日　三重県の　道の駅で

「ホカホカの　たまごかけご飯を」

画像とともに　地元のたまごが　販売されていた

イメージが膨らみ　おいしそうなので

５個入り　３００円を購入

家主様に　報告すると　

「そんだけ　高かったら　さぞかしおいしいでしょう」

「じゃ　今日は　それだけで・・・」　トホホ

家にある　たまごを見てみると　色が　色々ある

中央が　三重県の　高級？　たまご

色だけで判断すると

左の　茶は　なんとなく　高級感が

右の　白は　見慣れていて　安そう

たまごの色は　鶏の種類で決まるようですが

５個３００円のたまご　色が　中途半端

形が同じで　価格が異なる　

そんな商品　世に　たくさんある

で　差別化を　どうしているか？

パッケージ　ＰＯＰシールなどで　イメージ差別化

たまごも　洋菓子風　ギフトパッケージを　デザインする？　

高級感のある　シール　邪道かな？　（下図）

５個　３００円　たまご　おいしかったです

ヒットさせたいですな！　

そのためには　「オイシソー！」と　絶叫する　手だてを

家主様に　３００円　安いね！　と言わせたい

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今年の桜

ＧＷ　さくらの見納めに　長野県白馬村に　行ってました

さくら　好きです

で　今年の桜を　振り返って見ました

４月５日　大阪枚方市　百済寺　企業時代の仲間と　

４月１４日　大阪造幣局　通り抜け

通り抜けといえば　八重桜

八重の　しだれ桜も

４月２４日　山形県米沢市　上杉神社（松が岬公園）

５月３日　長野県大町市　中綱湖

早朝は風もなく　湖に桜が映り込む　当日は風もあり　残念

５月４日　長野県白馬村　貞麟寺　しだれ桜

山の雪と　良いですね！

さくらの下は　カタクリの花　これ「オマケ」

おさえは　４０年以上お世話になっている　民宿の　芝桜

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