以前「１００－１＝０（ゼロ）」のことを書いた。一つのミスがマスコミ・クチコミ･･･を通じて、すべて悪いようなイメージになる。
クチコミの世界では
「モノを買って満足した」当たり前だから、誰にもしゃべらない。
「モノを買って、感動･感激した」少し人に教えたいと、４人にしゃべる。
「モノを買って、不満足だった」このいらだちを、１２人の人にしゃべる。
「割れ窓理論」もある。
建物の窓が壊れているのを放置すると、「地域に対し関心を払っていない」というサインとなり、ゴミが増え、軽犯罪が起き、住民のモラルが低下して、さらに環境を悪化させ、凶悪犯罪等が多発するようになる。
「腐ったりんご理論」
箱の中の腐ったリンゴは、早く取り除かないと、まわりのリンゴまで腐ってしまう。
「悪い」を作らないことにつきる。デザインの世界でも･･･
企業も、デザイナーも同じである。少しでも「悪い」を作ると、情報･クチコミ･イメージの世界では、「悪い」ばかりが広がる。
そして身内のデザイナーが、腐ったりんごのように、「悪い」を許すと腐ってくる！ 割れ窓、腐ったりんごのデザインは、皆無にしたいですな！
ライバル企業との比較でも、Ａ社には、良いデザインの商品が沢山あり、悪いデザインが、Ｂ社より、少しだけ多かった。
でも狭い業界の中では、「悪いデザイン」の話ばかりが話題になり、Ａ社のデザインは悪いと定着した。
特に優秀な企業、優秀なデザイナーほど、追及はきつい。「オッサンデザイナー」も、「悪い」を、作らんように、がんばりまっさ！
（影の声「あんたは優秀やないから心配せんでエエで！」）トホホ！
