顧客目線が大事 こちらの都合を押し付けない

店主（店長）のわがままに一言

先日、昼食に、今業績を伸ばしているＯＯ製麺に入った。
テーブルについて、食事をしようとしたときに、この張り紙が。

お客様各位
駐車場が大変込み合いますので、お車をお乗り合わせでご来店くださいますよう、お願い申し上げます。　店主。



全く顧客無視ですな！　
誰が誘い合って、乗り合わせてきますか？　店主（店長）の「わがまま」に付き合ってはおられません。　それならよその店に行きます。

駐車場が込み合うなら、込み合わない方策を考えるのが店主の仕事です。
駐車場を拡げる、流れをスムーズにする、飲食時間を短縮　などの方策を・・・

ＯＯ製麺の社長はテレビ等で、顧客目線を何度言っておられた。
そして業績を伸ばしてこられた。　約１１年で４７６店。

お客様の目の前で調理する、できたて、あつあつを廉価で提供・・・
ココの店主（店長）さんには、社長の思いが伝わっていませんな。

そう思うと、以前来たときより、店員さんの愛想も、天ぷらも　さめていたし
トイレも水浸しだったし、客も減っていたような気もする。

顧客目線でもう一度見直す必要がありますな。　Ａ田社長さん
ＯＯ製麺　応援団関西支部　支部長より（そんな組織アリマヘン）。

我々にもよくあることですな。　ついつい自分たちの都合で考え
それを顧客に求める。　キーツケナ　あきまへんな。

お国の政もそうですわな。　自分たちの都合を国民に押し付ける。
ガンバレ！！日本　　がんばれＯＯ製麺。

キャッチフレーズは１行で、多くても３行。

開店オープンのチラシに一言

友人がこんなチラシをくれた。　街を歩いていたら、もらったけど
ちょっと？？　だと思いませんか？　と言いながら。

キャッチコピー　「がんばっているあなたへ　ワンランク上の贅沢で　ご自身にささやかな　ご褒美を・・・」

左に四角ベタがあり、白抜き文字で
「確固たるコンセプト」　「お召し上がり方」　「食材のこだわり」　「食に対する信用」・・・



このチラシのデザイン間違ってますな。何でもかんでも、思いつくことを
書きすぎです。「食に対する信用」当たりまえデッシャロ！わざわざ書く？

開店チラシの目的は
①開店したことを知ってもらう　②店に来てもらう　その２つです。

わかりやすく、店の特徴を１行で言いたいものです。　多くても３行まで。
牛丼の吉野家　開業当時のキャッチフレーズ　「早い」「安い」「うまい」

店周辺の顧客は何を求めているか？　それに店は何ができるか？
店の　地域社会での存在意義は・・・　それを１行でどう伝えるか？

それと、映像をもっと活用せなアキマヘンナ。　思いを１枚の写真にする。
美味そうで、誠実そう、店のデザイン・・・　文字より映像デッセ。

伝えることは、ホント難しいデンナ。　開店、がんばってください。
小さなことからコツコツと・・・盛況になることを　お祈りいたします。

がんばれ！！日本　　ガンバレ！！開店

図書の紹介 「渋沢栄一 １００の訓言」

友人に紹介された本です。帯の売り言葉が良いですね！
「本質は古びない！」



その中から、我がタイガースにささげる訓言。

【感激がやる気を生む】
感激、今年は少なすぎます。嘆きは　たくさん　いただきました。
もういりません。

【すべては心の持ち方次第だ】　
ソウデッセ！　これからや、たった９ゲーム差やないか。

【細かくこだわりすぎる心は元気をすり減らす】
バッターボックスで、なんとなく硬いのチャイマッカ？　
細かいこと　気にせんと　振り回しなはれ！

【やれるところまで　とことんやれ　しかし悔やむな】
ブンブンマルで振りましてみたら

【ときには考えをやめて、行動に移さねばならない】
バッターボックスで、考えすぎたらアカンデ！　カンや！
ミスタージャイアンツの長嶋茂雄氏を見習うことですな。

【どんな人間の前にも「道」はある】
いつかは、ヒットも出る。　気楽な気持ちでバッターボックスへ

【目的どおりにいかないときは、勇気を持って耐えよう】
耐えて　耐えて目をつぶって、バット振り回してみたら

【短所を直すより　長所を伸ばそう】
全員で長所だけ書いたノートを持ったら、ベンチに長所を書き出したら

【お金を持つことに義務が伴う】
チーム平均年俸が、球界一番であることは、忘れよ！

ヨッシャ！　これで、タイガース復興や、まずタカをやっつけよ！



それより先に、東北の復興を、カンサン　タノンマス。

「不易流行」 「常と変」

　
「新」を創造するために　諸々の変化を　知る必要がある。
そのための　情報収集・分析は大切である。

その変化に「常と変」が有るとわかっていた。　それを「不易流行」と。

ある洋酒メーカーが、２～３０年前　時代を分析するために
「不易流行研究所」を作った。
その時「不易流行」の意味を知り。それ以来　この言葉が好きでよく使う。

不易流行の紹介

　広辞苑　【不易流行】
（芭蕉の俳諧用語）不易は詩の基本である永遠性。流行はその時々の新風の体。ともに風雅の誠から出るものであるから、根元においては一つであるという

　広辞苑　【不易】
変わらないこと。不変。

　広辞苑　【流行】
①流れ行くこと
②急にある現象が世間一般にゆきわたり広がること。
③衣服・化粧・思想などの様式が一時的に広く行われること。

「変化に２種類あり」



①「進歩軸」　「不易」　「常」と表す。時代とともに進歩し、生活者の変わらない要望、欲求・・・いつも健康で、いつも美しく、いつも快適で・・・

②「自然軸」　「流行」　「変」と表す。時代とともに変化する自然現象。絶対的な価値はない。　黒色が流行、短いスカートが、細いネクタイが・・・

①の「進歩軸・不易」で、人々に、社会に役立つ商品開発を目指し
②の「自然軸・流行」にあった商品にまとめると、ヒットの可能性がある。

ヒットの出ない　タイガース、寝てたらアキマヘンデ！



政界もタイガースもなにヤッテマンネン？　そんな時とチャウヤロ！
がんばれ！！日本　　がんばれ！！東北で　クリックを

顧客に感動 「意図が見えるデザイン」

食卓に有った、細切りの塩こんぶ「ＯＯっこ」を開封した。普段几帳面な
キッチリした性格（ウソです）はハサミで切ることが多かった。

今回は、案内のある切り取り口から、手で裂いた。そうすると袋のウラとオモテに段差が出来、自然に指がかりが出来ている。



これが意図して　設計してあるなら　素晴らしい顧客目線の配慮だ！
感動ものだ。　「ＯＯっこ」さんに　パチ！パチ！です。

でも、意図して設計してあるなら、デザインがアキマヘン！
管理人なら　コナイシマスナ。（下図参照）



せっかくの　顧客目線の親切設計を、顧客に感動してもらわな
その意図が伝わりまへん。　それを伝えるのもデザイナーの大切な役割。

上図右上×印は、開封したときに偶然指がかりが出来たと思う。
上図右下Ｏ印は、顧客のために、親切に設計してあると思う。
さすが、次も「ＯＯっこ」買おう。　友人にも言うたろ！　となる。

偶然やったら、顧客目線で指がかりのできる商品開発タノンマッセ。
チャンと、意図の伝わるデザインをしてな。

がんばれ！！日本　　ご支援のクリックも、ヨロシク。

急須のデザイン なるほど ゴモットモ

日曜日の朝、何気なくテレビを見ていると、急須はこうして作られていると放映されていた。なるほどと　メモッタ。

取っ手は　中心にあることで、重量の負荷がかからず注げる。
それを確かめるのには、立ててみること。　なるほどなるほど。



注ぎ口と取っ手の角度が　８０度から８５度くらいが注ぎやすい。

奇をてらったデザインのものもありますが、毎日使うものですから
使いやすさが一番ですね　ゴモットモゴモットモ。

商品のデザインは、このような定説を知りながら、その時代にあったものを作るのが大切ですな。

販促チラシ・カタログにも定説があります。そんなセミナーやります。
７月５日（火）１０時～　大阪産業創造館にて



申し込みは　↓こちらに　もう満席かも？　そのときは　ゴメンヤッシャ！
社団法人　大阪府工業協会　セミナー

がんばれ！！東北でクリック。

能動的か 受動的か？

昨夜　アラカン仲間１１名で、ほぼ最終電車まで騒いでいた。

腰痛で歩けなかった、前日まで点滴を・・・そこまでしてでも呑みに出る
アラカンパワー全開。　管理人もこっそり「ＯＯＯの力」飲んで参加。



一次会のイタリアレストランでは、病気や寺や、墓の話題が出たが・・・もっと前向きな話題に変えようということになった。

人生色々　歳相応の・・・は出てくるが、受身ではなく、能動的に行動すれば　明るく楽しい。

最終特急電車で戻り、最寄駅から個人タクシーに乗った。
運転手さん「社長今日は遅いですな」　「相変わらず景気よろしいか？」
管理人「景気良いから　呑み歩い　ト・ン・ネ・ン」といつも見栄を張る

思い出した、この運転手さん　以前乗ったとき、景気の悪い暗い話ばかりするので、アラカンの酔っ払いが説教した。（酔っ払いは嫌やね！）

運転手さん客にボヤキばっかり言ってたらアキマヘンデ！　
自らの考えで　「能動的」に行動する　と仕事は楽しく明るくなる。
「受動的」だと仕事はつらく　暗くなるなどと、言った気がする。

昨夜の運転手さん、別れしなに
「今日は大雨で　客の多い日、だからもう１時間がんばりまっさ」ですって。　その「能動的」な行動で明るくなっておられ、嬉しかった。

がんばれ！！日本　　ガンバレ！！個人タクシー　
酔っ払うと説教クセのあるアラカンに、お許しのクリックを

売場の棚構成に一言 「１００－１＝０」

以前、馴染の店で、Ｔシャツを２枚購入した。
１，０００円の青いシャツと、１，０００円の黄色いシャツを持って
レジに行き、２，０００円を出した。

店員さんが、３，０００円だという　　「エッ！？　３，０００円？？」
店員と一緒に売場の棚に行くと　確かに３，０００円。



でも、この棚の構成はナイヤロ！　ケチな大阪人は、店員に説教をして
シブシブ　３，０００円を出した。

それ以後、なんとなくその店に入りにくかった。
そうすると　あるとき店に　張り紙が　「ＯＯを持ちまして閉店しました」

「ソーヤロナ！　そやろな！」　ホンマ商売というのは難しい。

店側は、意識せずに棚構成をしたかもしれないが、客側は、　価格優先で
自分の都合で見てる。　いつも　いつも顧客目線忘れたらアキマヘンデ！

商売は　「１００－１＝０」　というもんな

長年かかって築いてきた「信用」が、つまらないことですべてをなくすことになる。　そんな店をどれだけ見てきたか・・・

日本も築いてきた信頼を　無くしかけている。
爺さん達が合同誕生パーティしているときデッカ？　タノンマッセ！　

がんばれ！！日本

季節と色彩 年齢と色彩

昨日、0歳の若様（孫とも言う）のお供で、ベビザラスに入ってビックリ。
水着売場の、色の鮮やかなこと。




どれもが　彩度の高い「ビビッドトーン」で配色してあるものだ。
圧倒される。大人の売場にはない配色だ。

一般的に、色彩のトーンと配色で、よく言われるのが
「トーンと季節」

春には「淡いトーン」の商品が好まれ
夏になると、活動的になり、彩度の高い「派手なトーン」が好まれる。
秋冬は、しっとりと落ち着く「ダークトーン」が市場に増える。

トーンは下図参照　　上下に明度（明るさ）　右に彩度（鮮やかさ）



この「トーンと季節」は定説だが
「トーンと年齢」も　あるかも

乳児は「淡いトーン」で、カワイイかわいいで　優しく静かに
動き回る幼児になると、イキイキと　彩度の高い「ビビッドトーン」に
特に夏の水着は・・・

ジイサン　バアサンになると　落ち着いたトーンに　これ定説。

でも最近のジジ・ババは　幼児並みに　動き回るので「ビビッドトーン」が目に付く？　せめてヒョウ柄までに　しまひょな。

東北にも　ビビッドな生活が　早く戻りますように！

マジカルナンバー７

管理人の持論は「マジカルナンバー３」～「マジカルナンバー１」

プレゼンテーションの本を読んでいたら「マジカルナンバー７」という
心理学の言葉があった。　読むと　なるほど　なるほど。

人は瞬間的に　記憶認識できるのは、せいぜい７つが限界　と言っている。
虹の色７色は言える。　音の世界は「ド」から「シ」。　１週間も・・・

７不思議、７つの海、七福神、七味唐辛子、七草、七光り・・・



管理人の持論は「マジカルナンバー３」
「売り言葉は１行で　多くても３行まで」

商品のカタログやチラシを作るとき、そのキャッチコピーが多いと
その商品の特徴がわからなくなる。　そして人は憶えられない。

先日の新入社員セミナーで意地悪質問をした
「入社式で社長訓話３項目ありました言える人」　シーン　誰も言えない。
優秀な学校をでて　柔軟な頭脳を持っている若者　でも・・・

だから、おっさんデザイナーの講義なんか、誰も覚えられない。
ハゲた　声の大きいオッサンが　偉そうにイットッタ　だけが記憶に残る。
マジカルナンバーは「１」かも

講義中に７回言ったのは「おっさんデザイナーの眼」を読め！
そしてクリックを忘れずに。そしたら後日　社長から・・・（ウソです）

がんばれ！！日本　　ガンバレ新入社員

ホウ・レン・ソウ

ビジネスパーソンで　大切なのが「ホウ・レン・ソウ」　

企業に勤めていたとき、上司に　ホウレンソウ（報告・連絡・相談）の
「やりやすい」人と　「やりにくい」人の２種がいた。

（写真は　ポパイが大好きな　ほうれん草です）



やりにくい上司
いつも権力をかさに、つまらぬことでも報告がないと、うるさい人。

いつも、忙しい、忙しいと言って部下からの報告する時間をカットしながら
後日、報告がないと怒る。

メールで報告すると、こんなことはメールするなと　秘書を通して言ってくる。　報告に行くと忙しいからと待たせる。そして部屋から出ない。


やりやすい上司
時間にゆとりが有るときは　各部署を、歩いている。
そして色々な階層の人に、声をかける。

だから、自然に報告・連絡・相談の「ホウレンソウ」をしてしまう。

報告は　箇条書きのメールで充分、　いちいち来るのはムダである
用事があるときは　呼ぶと言ってくれる。

この人のためなら「がんばろう」となる。　

その点　今の日本の上司は？　　わがタイガースの上司は？　トホホ
管理人は、上司としてどうだったのか？ 自分のことはワカリマヘン！　

がんばろう！！日本　がんばろう！！東北

視覚からの情報が８７％ 「視覚で商品を認識」

昨年夏に知人から紹介されて、大阪Ｋ製薬の歯みがき粉を愛用している。最近、特に歯の調子が良いのは、このおかげか？



初めて買い求めに売場行った、昨年夏のことを思い出した。

知人から「ショウヨウ」ナカナカ優れもの　使ってみたら？とすすめられ
売場に行ったら、見つからない。　店員さんに　お聞きしてやっと購入。

パッケージの文字情報が多々ありますが、イメージの視覚情報が少ないので　見つけにくかったと思うのですが

先日の本ブログ
デオドラントのイメージおばさんの手法は考えられないか？
　　　↓　ココをクリック

「ネーミングは商品の機能を一言で表す」

マーケティングの世界で、人は５感で、色々な情報を入手するが
視覚からの情報が８７％と言われている。

耳で聞いた機能説明よりも、視覚上の「デオドラントのオバサン」は
ひと目で、脇の下のニオイをかぐ　オバサンとわかる。

下手な「絵」で申し訳ないが、本商品テレビコマーシャルで
イメージが浸透している「トマトのハグキ」を、視覚情報として活用。



パッケージや、ＰＯＰ（店頭展示物）などで、「トマトのハグキ」をシンボル化して、使用すれば、わかりやすい。と思いませんか？

「生葉（しょうよう）」に、感謝して　おせっかいオッサンより。

がんばれ！！　日本で　クリック

ぎっくり腰 ４時間 たったままで「情・創・伝」

金曜日、某社で総合職　新入社員向けにセミナーをやってきた。
「クリエーターのための発想に役立つ１００項目」のタイトルで。

持論である「情・創・伝」を、約４時間　椅子に座ることもなく、あつく語ってきた。　素晴らしい新商品が創出されることを期待して。

情報を集める　とは？
イチロー選手が毎日素振りをする。石川遼選手が毎日ボールを打つ練習するのと同じで、我々クリエーターの日常の練習である。

その情報を、新創造のために役立てる。
また顧客にわかりやすく伝えるために役立てる。　
情報なくしてクリエーターの仕事はない。（下図参照）



だから情報を得るために、毎夜　飲み歩くのだぞ！　（笑）
などと　大阪名物　吉本新喜劇風に　笑わせながら・・・

セミナー前日の朝、資料を整理していると、くしゃみが出た「ハッ　ハッ　ハクション！」と、それと同時に腰が「グキッ！」　嗚呼！　ぎっくり腰。

そんなんで、椅子に座ると　立ち上がれない。　腰の曲がったおじいさんになる。　だからたちっぱなしで・・・ト・ホ・ホ

熱い眼差し「５４の瞳」を受けて、パワーをいただいた
もうほぼ　完全復活です。

今朝の新聞に「がんばれ」は「顔晴れ」と書いて、つまり“笑顔”になることですって、なるほど。

顔晴れ！！　がんばれ！！日本　　ぎっくり腰のオッサンも！！

時代遅れの変な条例

時代遅れの変な品質基準など・・・見直しや！

大阪府で、橋下知事のもと、時代遅れの変な条例を　撤廃する動きがある。
「たんツバはいたらアカン」とか、「屋外湯に洗い場設けたらアカン」とか

色々な事情があって、昔々策定されたものであろう。「たんツバ・・・」は
昭和２４年に策定されたもの、６２年間も・・・管理人と同い年。

管理人が企業で商品企画部長を拝命したとき、その時の副社長指示が
「赤字を黒字にせよ！」だけだった。

その時　他社商品を　ばらして　その比較を徹底してやってみた。

その１つがこれ！
「ナンデ　当社の商品の箱・輸送のための箱は　リッパなんやろ？」

箱の品質設計基準をしらべた。
そしたら「こんだけ　ガタガタゆすらんで　エエヤロ！」と思うくらいに
縦横上下にゆすって、商品の品質を確認している。



調べてみると策定されたのが昭和３４年。　その時代はまだ道路も舗装されてなかったし、トラックのサスペンションも・・・

なんだかんだで　見直した。そしたら赤字が減った。そんな手法で、色々みなしたら、黒字になった。　モチロン　ヒット商品も・・・

いろいろな事情があて、規則や基準や条例を作るのはわかるが
数年に１度　見直すことも必要ですな。

規則や基準を守るための「番人」の部署も出来ているので、改定するのに
スゴーイ手間・暇がかかるようになって、ナカナカ出来ないのが実情かな？

でも、顧客視線でその規則・基準を見たとき、今の時代に必要かどうか
考えるだけで、「赤字が減る」こともある。

住民目線の条例、顧客目線の品質基準。タノンマッセ！

無駄を省いて、その分を、がんばれ！！日本　　がんばれ！！東北へ

陰影礼賛 「照明設計で 七難隠す」

買い物に出かけたら、店内が真っ暗な店がオープンしていた。渋谷１０９でおなじみの関連店らしい。　暗いと　のぞきたくなるのがオッサンの習性。

面白いＴシャツが有ったので購入した。リッパな布の袋に入れてくれた。
（ユニクロの約３倍だもの・・・袋代が、もったいない）



その時レジで支払いをするとき、財布の中身まで見えない。
カウンターの　レジの横に手を伸ばして、やっと中味を見ることが。
これって設計ミス？

若い人は何不自由なく見えるのかな？　クッソー！
そんなことで、陰影礼賛（いんえいらいさん）を思い出した。



４月２８日毎日新聞「余禄」より
日本永住の決意をしたドナルド・キーンさんが、昔、作家の谷崎潤一郎の家を訪ねた時だ。「さし迫った必要」はなかったのに、お手洗いを借りることにした。

谷崎が「陰影礼賛」でほめたような薄暗く、ほんのりと障子越しの光の中で瞑想にふけることのできる日本の厠を見たかったからだ。

しかし、期待は見事に裏切られた。　「なぜならばそれは、白いタイル張りの、ピッカピカの便所だったからである」

これを読んだとき、管理人はなんとなく「ホット」した。
照明業界に携わり、日本の明かりは・・・、谷崎の・・・悩んできた。

文化人や、建築家は谷崎の「陰影礼賛」を　それこそ「礼賛」する。

それぞれの人にあった、明るさというのは、難しい問題である。
目は周辺の明るさにより、瞳孔が変化するし
老化とともに明るさが欲しくなる。

でも、オッサンが入る店ではないのかもしれないが、あまりにも暗すぎる。
購入したＴシャツも明るいところでは、なんとなく安っぽく見えてきた。

店舗の照明設計は、店の「七難隠す」とも言う。照明って大事ですな。
商品がしっかり確認できないくらい、暗いのは、アキマヘンデ！


がんばれ！！日本　　明るさを取り戻そう！でクリック

お化粧のイロハと デザインのイロハ

その手法　「悪い部分を隠す」

狭義のデザイン「色や形の美しさ」を話すときに、管理人の持論は

①慣習の美（慣れ親しんだ、形や色は親しみやすく、嫌われない）
②悪い部分を隠す（わるところを隠し、良いところを際立たせる）
③「点・線・面」の意味（無意味な「点・線・面」に人は首をかしげる）

その三つを判りやすく説明するために、人の顔で説明している。
右から左に行くに従い無意味な　「点（シミ）」や「線（シワ）」が加わる。



上図は、右の顔に、「シミ」と「シワ」を加筆しただけである。
本来の人間の顔だと年齢とともに　たるみが出るが　ここでは省略。

人の顔は、年齢とともに、余分な「シミ」や「シワ」が加わる

商品デザインでも、いわゆる形状としての「張り」は必要であり
余分な「点や線」は、形の意味を紛らわしくする。

無意味な　点や線を見せなくする（隠す）のが　デザインや化粧のイロハ
街の景観も同じですな、電線の地中化だけで　街がきれいに見える。

がれきを処分して、街を美しく　そして活力を。　がんばれ！！東北

停電の日と少子化対策

福島原子力発電所の現場で、日夜奮闘されている方には、感謝！感謝です。
一日も早く、安全・安心な日本を、そして福島を、お願いします。

でも、全国の原発の安全性が問われ、停電になりそうですな。

本バカブログでも、以前　記した気がするが、昔々少子対策のアイデア会議をしていたときの　秀逸のアイデアが　「停電の日を作る」　だった。



真夏の夜の　停電は困ったものだが、気候の良い　春や秋の停電の日は
少子化対策になる。

日本国中一斉に　夜間停電になるとわかっておれば、夜遊びすることもないし、テレビも放送しないし、星空でも見ながら・・・

若い男女のすることは・・・そして「ト・ツ・キ・ト・ウ・カ」後には、日本国はめでたく、少子化を乗り越えられる。

あきまへんか　このアイデア、国難を「吉」に変える。
カンサン、アカンか？

少し真面目に、１０月２１日の「あかりの日」を、停電させたら
あかりの意義を考えるためにも、エエノト　チャイマッカ？

照明学会、日本電球工業会、日本照明器具工業会・・・の皆さん

あかりの日は
「照明文化の向上による　豊かな社会の創造と　エネルギーの有効利用」をめざし、照明のもつ意義を　あらためて認識するため。　となってますわな。　そのためにも停電の日を・・・

がんばれ！！日本　　でクリック。

目立たぬ グッドデザイン 静音舗装

街を歩いていると、横を静かな車がスーッと通過する。特にハイブリッド車の低速時は、モーターで動いているので　静か過ぎてビックリする。

老化で耳が遠くなったのではないかと・・・

車だけでなく、道路の舗装材料も、静音性の材料が使われる率が増えた。
静音舗装に、初めて気づいたのが、昔々　銀座を歩いているときだった。



さすが銀座は　高級車が多い、車が走っていても、静かやな？

大阪で気づいてビックリ！　なんや軽自動車が走っても、静かなのは
舗装材料が、改良されたから。

道路沿いで　生活している方々は　喜んでおられるやろな。　最近では住宅街でも使用されるように、　この材料開発した人に、パチ！パチ！ですな。　

このような商品を、次々開発したいものですな。
これこそ　グッドデザイン　デッセ！

がんばれ！！日本　　応援のクリックも！

６０～７０歳代は 「オネエサン」

大阪の商売人の方は　６０～７０歳代の女性のことは必ず　「オネエサン」
と声をかける。　決して「オバサン」とは呼ばない。

「オバサン」と呼ぼうものなら、店の前は素通りされ、ちょっとでも悪いことがあると、何十倍にして、何十人に語る。　スゴイ　口コミ力である

だから、９０歳になる母親もいまだに　「オネエサン」と呼ばれている。

先週末で、水彩画展が終わり、片付けた。

「ちょっと若くて元気のお兄さん！　これを倉庫へ・・・」と言われ、なんとなく、気分良く動いている自分がいた。（アカン　年食った証拠や・・・）　
まんまと「オバハン」の罠に　はまって、働かされている。

「オバハン」も「オッサン」も　「オネエサン」　「オニイサン」と呼ばれると気持ちの　良いものなのだ。

それを　よく知っている「オバハン」は、「オッサン」を　こき使うことに勝てている。　今日の腰痛の原因はこれか？

その「オニイサン」　「オネエサン」の水彩画仲間。
７８歳の「オニイサン」を頭に。　ここでは　若手の管理人。



がんばれ！！日本　　「オネエサン」「オニイサン」ココをクリック

ネーミングは 「商品の機能を一言で表す」

Ｓ社の何十億円で作ったデオドラントのイメージおばさんがうらやましい。

先日エチケットのために、デオドラントを買い求めた。　恥ずかしながら、デオドラントの言葉さえも知らなかった。　「わきの下に塗るヤツ」と言っていた。

今まで、気になるとき　家主様（家内）のスプレーを　こそっと　使っていた　時々、にらまれるので、男性専用があるのかと　売場を覗いた。

スーパーの売場や、男性化粧品売場でも見つけられなかった。
恐る恐る家主様に聞いた。そしたらサッサと売場に連れて行ってくれた。

「ココ！」とユビを指されたところには、見た顔のおばさんが多勢いた。



そうか、このおばさんは、Ｓ社の人だったんだ。　
オッサンにまで憶えてもらうには、何十億の宣伝費を　かけたのだろうな

普通は、それだけの費用はかけられない。　そんな場合どうしたら良いの

それは、商品の機能を　「わかりやすく」　「単純に」　「一言で」・・・　
「伝える」よりも「伝わる」には、どうすれば良いかを考える　しかない。

ネーミングは「商品の機能を一言で表す」たとえば「熱さまシート」など
大阪のＫ製薬さんのネーミングを見習うことですな。

顧客に応じた売場も、考えな　アキマヘンナ。　男性用デオドラントは
育毛剤のヨコに・・・それは管理人だけのニーズ？

がんばれ！！日本　がんばれ！！東北　でクリックも。

心理学 同じワインでも 味が違う

繁華街に出るとき、百貨店の駐車場を利用することが多い。　便利な場所にあって　ある金額以上購入すると　２時間無料になるから。

そのため、いつも酒類を購入することが多い。

先日教えていただいた　美味しい焼酎が　２種類売場にあった。
ちょっと悩んだが、残り本数の少ないほうを購入。

これは講演ネタで使っている「同じワインでも味が違う？」と同じ心理。



パーティでウェーターが　同じワインを両手で持ってくると
少ないほうのワインが　美味しいと感じる。
４０人中２５人が同じなのに美味しいと。

残り少ないと　「人気がある」「美味しい」・・・などの心理が働く。

日本人の国民性、皆が「購入している」「飲んでいる」と安心して行動する。
売場では「今、売れています」が、売り言葉になる。

がんばれ！！日本　　皆さん応援のクリックされています。　あなたも！

「色」による 変身の術

この四月から、某女子大で色彩の講義を担当している。
タラ・タラと講義をしていても面白くない。

昨日は、色彩を体系たてて、１０ミリ角の、色見本を貼る実習をした。
（これは昨日の優秀作品です　ほぼ１時間で、エライ！　パチパチ！）



下準備として、１６８色の色見本帖を１０ミリ角に切る作業がある。
効率化のため　割り当てを決め、大きな色見本を学生たちが切る。
保管・管理することも必要。（これオッサン先生の担当）

得意の１００円ショップで見つけた。１週間のピルケース



それを、１６８色の収納ケースに変身させた。
ドウデス！　ジジ・ババのピルケースに見えますか？



色をうまく使うと、見事に変身できますな

色の役立ちとして　　①統一感が出せる　②識別が簡単　③色から連想するイメージ（五感との関係）　④色と心地よさ　などなど

色彩を知識ではなく、社会や生活で役立てるように教えたいと　思っているのだが・・・いかんせん、新米のオッサン講師。　さてどうなるやら。

がんばれ日本！！　　ガンバレ　新米講師で　クリックも。