２月中旬の日経ビジネスに、通販の特集が載っていた。読まれた方も多いと思う。通販は右肩上がり。うらやましいですな。
アラカンのオッサンでも、書籍、事務用品、酒、家電・・・通販で購入している。これからもっと増えそうな気がする。 即日配達には感動する。
通販各社は、顧客を知る努力をしてきたが、百貨店はそれをしなかったから、右肩さがりに・・・と記事にある。
消費行動を２つに分けてみるとわかり易い。左側に感性、右に論理。
（下図参照）
１．感性から消費行動（デザイン重視の商品、消費者）
モノと見て、「カワイイ」「カッコいい」・・・と思い手を出し、脳の中で瞬時に「価格は、性能は、品質は・・・」と判断し購入するパターン。
２．論理から消費行動（性能・品質・価格重視の商品、消費者）
この機能、この品質でこの価格が欲しかった。そしてモノを見て「これくらいのデザインならまあいいか」と判断し購入するパターン。
通販は、今まで論理重視の商品が多かった、管理人も比較のしやすい商品や どこで買っても同じ商品は利便性で通販を利用していた。
でも、いよいよ感性重視の商品や、ファッションの世界も通販が増えてきている、各企業が努力されている。
右肩上がりや、左肩下がりや、ゴルフでしか、考えてない御仁！
そろそろビジネスでも、考えなアキマヘンナ！
また寒くなりましたが、ご支援のクリック忘れずに！ ヨロシク。
