2025年3月25日火曜日

生活者目線皆無のカード会社

 

いつも使っている

電鉄系の カード会社から

(交通系カードも使用)

 

VISAから JCBに切替えるので

その為の 手続きをせよ!と 郵便物が

 



変更理由は

使い勝手の向上?

 

それなら クレジット会社を

VISAからJCBに 変更します

 

あなたは それで イイですか?

マルか バツか

 

それだけで エエのに

 

ユーザー 自ら 変更手続きをせよ!

しかも 今年 9月に終了すると 脅しまで



その内容は 解約の書類作成

そして 新規契約の手続き

 

Webでトライしてみたが

読めと 指示のある 書類が多すぎる

 

しかも 〇〇はどうする △△は継続するか

嗚呼! どうでも ええことを アレコレ 面倒だ



結局 ショッピングモールの

カード会社 担当デスクに 

 

30分ほど 並んで 順番が来た

係りの方が マンツーマンで

 

次々 指導された通り 

自ら タブレット端末に入力

 

テキパキとやって 終わったのが

約40分後だった

 

顧客は VISAで 良いのに

企業の都合で JCBに

 

変更のため 生活者が 迷惑を受ける

コレって お役所仕事以下かも?

 

並んでいる間 

窓口に 苦情を言う方が 次々と

 

管理人も 言いたかったが

聞いているだけで 

 

ソウソウ よく言ったと 

我慢できた

 

忍耐強くなった おっさんに

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