小さな不平不満が 大きな不満に・・・
ＩＴ化の遅れているアラカン 出先から 更新できず
お許しを！ 出張報告は後日に さて本題です
マウスを買ってきた サッサと開梱していて・・・
ム・ム・ム？ 台紙が外れない！ クッソ！
裏面を見ると プラスチックの部品が
回しても、引っ張っても 外れない クッソ！
そこは工業デザイナー
ラジオペンチを出して つまんではずした
このような 高さ１２ミリの成型品で
台紙＆透明プラスチックシートと本体を固定してある
形状に ここをつまむと言う案内もなければ
台紙に 取り外し方の説明もない
優秀なデザイナー？？だから（クッソ！ 時間かかったけど）
想定内で はずせたが 一般生活者では 想定外の固定方法
こんな小さな部品も
ここ持ったら 「外せるで！」の表現が欲しい（下図）
チョットした気配りのデザインが 顧客の不平不満を解消する
このような些細な不平不満が 続くと大きな不満に変化する
「だからＯＯ社は アカンネン！」などと・・・
気のつく設計者や 細部まで口を挟むデザイナーがおれば
一言で済むコトなんですけどな
小さなことからコツコツと！ クリックもお願いします。
