もうすぐ後期高齢者の仲間入りする、ゴルフ仲間のお兄さん宅のエアコンの調子が悪くなった。
購入先の店に頼んだら、サービスセンターの方が来て直してくれた。
購入後７年ほどたっていたらしい。
後日、販売店やメーカーから 「チャンと動いてますか」 「サービスセンターの対応は良かったですか」などなどの確認の連絡があった。
「スゴイ気持ちが良いと」ゴルフそっちのけで、食事のとき、管理人に語ってくれた。
一般的には、良かったことは４人にしか言わないと言われている。
そのときは３人が聞いた。（もっともっと言うてや！）
モチロン！ メーカーはＰａ社。
ものを買って「期待通り」が当たり前。
少しでも「期待はずれ」だと、悪口は人から人に伝わる。
悪口は１２人に、良いことは４人にとも言われる。
また、年月かけて築いて生きた信用を、１つのミスですべてをなくすとも言われている。 すなわち 「１００－１＝０」。
偉そうに言う、おっさんもミスだらけ、
でもその対応でどうにか・・・。ご慈悲のクリックを！
